Une occupation destinée à faire rire

L’autre jour je reçois un appel téléphonique me signalant qu’on doit procéder à une vérification sur ma ligne en vue d’une amélioration. J’avais eu précédemment problème avec internet mais l’affaire avait été réglée. La dame qui m’avait appelé, d’une voix professionnelle, me communique un numéro pour être en liaison avec un technicien d’Orange.

Je ne donne pas suite à cette affaire mais deux jours plus tard nouveau coup de téléphone, on a constaté que je n’avais pas répondu à la demande qui m’avait été faite ! Je compose le nouveau numéro du technicien qui m’a été communoqué sur mon combiné de ma ligne forfaire. On me répond en anglais. Je raccroche et renonce à toute tentative de résoudre un problème… qui ne se pose pas.

Nouvel appel de la dame qui me dit que je suis tombé sur un répondeur et qui m’engage à recommencer. Cette fois on me répond que le numéro que j’ai demandé n’est pas accessible sur cette ligne. Comme il s’agissait d’un contrôle sur ma ligne fixe, je m’exécute.

Et là on m’invite à ne pas raccrocher le temps de procéder aux opérations prescrites. On me fait patienter en me faisant entendre de la musique. Au bout d’un certain temps ma liaison est coupée. La dame me rappelle en m’invitant à reprendre la communication, ce que je fais.

Et je retrouve le même scénario. Je renonce définitivement. Deux jours plus tard la dame se manifeste à nouveau mais je lui fais part de ma prise de conscience qu’on était en train de se moquer de moi. J’indique à la personne que j’ai au bout du fil que je communique les informations sur cette affaire au service de la surveillance des fraudes par internet ou par téléphone. Cela a mis fin à l’histoire dont j’ai mesuré l’impact sur ma facture de communications téléphoniques.

Quel était le but de la dame à l’origine d’une telle démarche ? Rire un bon coup aux dépens d’un abonné. Oui, il faudrait qu’elle se fasse soigner cette personne ! Je n’ai aucune chance de la rencontrer dans les manifestations syndicales ou pacifistes. Elle est perdue pour le camp de la paix et du progrès social.